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O nosso objetivo é disponibilizar e promover um serviço de excelência para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para isso, agradecemos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste site, como também os termos da Política de Privacidade e Segurança.
 


ARTIGO 1 – OBJECTO
1.1 - As presentes condições gerais de venda pretendem informar o Cliente e Utilizador acerca das formas de encomenda, pagamento e receção das compras realizadas neste site.
1.2 - As presentes condições regulam as etapas do processo para efetuar a encomenda e o procedimento desta entre as duas partes envolvidas – Almadoce e Cliente.

1.3 -  Apenas vendemos On-line a comerciantes

 
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
O Utilizador pode adquirir os produtos disponíveis na loja online pelo processo de encomenda e compra através dos botões "Carrinho" e “Encomendar”.
Para encomendar os seus artigos o Utilizador deve:
2.1 - Adicionar os produtos pretendidos ao carrinho de compras.
2.2 - Registar-se no site disponibilizando as informações solicitadas no formulário de registo.
2.3 - Efetuar o “login” (combinação do utilizador pessoal e palavra passe, escolhida pelo Utilizador no momento de registo).
2.4 - Dar seguimento à informação e escolher as opções que lhe são dadas ao longo do processo de encomenda, dados como a morada de entrega, forma de envio e modalidade de pagamento.
Notas Importantes:
2.5 - O pedido da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação integral dos preços, promoções e relação dos produtos, assim como das Condições Gerais de Venda que são as únicas aplicáveis ao contrato.
2.6 - Na falta de stock de algum produto, comprometemos-nos a informar o Utilizador com a possibilidade de substituição do artigo por outro proposto, ou em alternativa o reembolso e cancelamento da encomenda.
 
ARTIGO 3 – ENTREGA
3.1 - A expedição para o território nacional (excluindo Ilhas) tem a previsão de 72 horas após a receção do pagamento da encomenda. A entrega não pode ser feita em Apartados e casas particulares. Não fazemos entregas em andares. Não fazemos entregas em centro comerciais. As entregas são feitas no horário das 09:00 até às 18:00.
A nossa equipa esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos por parte da empresa contratada para o transporte.
3.2 - Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode contactar-nos para encomendas@almadoce.pt, de segunda a sexta-feira das 9h30 às 13h00 e das 14h às 18h, indicando sempre o código da encomenda gerada no site.
Tempo Total para Entrega = Disponibilidade dos produtos + Despacho
 
ARTIGO 4 – PAGAMENTO
4. Disponibilizamos as seguintes formas de pagamento e modalidades de envio para o território nacional (excluindo Ilhas).
4.1 - Transferência Bancária para a nossa conta IBAN: PT50 0010 0000 4487 9830 0026 3.
4.2 - Multibanco; é gerada uma referência multibanco no ato de encomenda ao qual poderá realizar o pagamento em qualquer ATM, caixa multibanco ou homebanking.
 
ARTIGO 5 – PORTES DE ENVIO
5.1 - Os portes são gratuitos para compras superiores a 30€.
5.2 - Os preços dos portes são custos inerentes do serviço do transportador.
5.3 - Os portes de envio são pagos pelo cliente.
 
ARTIGO 6 – PREÇOS
6.1 - Os preços estão afixados em euros, ao valor do mesmo acresce o iva à taxa legal em vigor e são válidos para o momento em que foi efetuada a compra.
6.2 - Qualquer alteração de preços será anunciada de imediato neste site.
 
ARTIGO 7 – PRAZO DE GARANTIA
7.1 - Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei (Decreto-lei n.º 67/2003, de 8 de Abril na redação que lhe foi dada pelo Decreto-lei n.º 84/2008, de 21 de Maio).
 
ARTIGO 8 – RECLAMAÇÕES
O Utilizador poderá apresentar e dirigir as suas reclamações para o nosso email info@almadoce.pt
 
ARTIGO 9 - RESPONSABILIDADE
Não nos responsabilizamos por quaisquer transtornos ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de internet, tais como: paralisação temporária da rede, intrusões exteriores, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
 
ARTIGO 10 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Utilizador poderá autorizar-nos a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, nomeadamente para eventuais contactos de atividades promocionais, tais como, lançamento de novos artigos, promoções e outras informações. Caso não autorize, deverá referir esse facto. Ver também Politica de Privacidade neste site.
 
ARTIGO 11 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
11.1 - O presente Website é propriedade intelectual da Almadoce, Armazém de Produtos S.A., não podendo ser copiado nem reproduzido, excetuando-se o estritamente necessário para permitir a sua leitura.
11.2 - Qualquer reprodução de textos, imagens, ilustrações, fotografias, e/ou outros elementos do website carecem de autorização por escrito.
 
ARTIGO 12 – PROVA
Os contraentes aceitam como prova os registos informáticos das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados.
 
ARTIGO 13 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
13.1 - A lei aplicável a qualquer relação estabelecida através deste site é a lei portuguesa.
13.2 - As partes aceitam como competente para interpretação ou resolução de quaisquer questões ou litígios emergentes desta relação comercial, o Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia de qualquer outro, para dirimir qualquer conflito derivado do contrato estabelecido nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.
Para qualquer esclarecimento adicional por favor contacte-nos através do e-mail info@almadoce.pt, de segunda a sexta-feira das 9h30 às 13h00 e das 14h às 18h.